Page 166 - Buku Ajar BAHASA INGGRIS

dipahami oleh pasien dan keluarga. Gunakan bahasa
yang sederhana dan jelas agar pesan dapat dengan
mudah dipahami.
3) Jelaskan dengan Tegas: Sampaikan informasi secara tegas
dan jelas kepada pasien dan keluarga, terutama dalam
hal diagnosis, rencana perawatan, prosedur medis,
dan penggunaan obat. Pastikan mereka memahami
informasi tersebut dan dapat mengajukan pertanyaan
jika ada yang belum jelas.
4) Berikan Dukungan Emosional: Komunikasi yang baik
melibatkan memberikan dukungan emosional kepada
pasien dan keluarga. Tunjukkan pengertian, berikan
dorongan, dan bantu mereka mengatasi kecemasan atau
ketakutan yang mungkin muncul sehubungan dengan
kondisi medis.
5) Sertakan Keluarga dalam Keputusan: Jika pasien
memberikan izin, melibatkan keluarga dalam proses
pengambilan keputusan terkait perawatan. Dengan
melibatkan keluarga, dapat terjalin kolaborasi yang
lebih baik dan memastikan keputusan yang diambil
sesuai dengan keinginan pasien.
6) Bersikap Sabar dan Hormat: Bersikap sabar dan hormat
terhadap pasien dan keluarga adalah hal yang sangat
penting. Dengarkan dengan sabar, respon dengan sikap
hormat, dan jangan lupa memperhatikan hak privasi
dan kerahasiaan pasien.

Contoh Dialog:
• Perawat: “Good morning, Mr. Johnson. How are you
feeling today?”
• Pasien: “I’m feeling a bit anxious about the upcoming
procedure.”

200 BUKU AJAR BAHASA INGGRIS